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前中国联通监督员办业务遭推诿 娄底联通被指官僚作风
2018-06-19 15:49:23 来源:华夏早报-灯塔新闻

李兴当面打了10010中国联通客服电话,客服称休息日是可以办理套餐更改的。

      华夏早报湖南娄底讯(灯塔新闻记者 邱天)端午假期,前中国联通娄底分公司监督员李兴(化名)到家乡所在地湖南省涟源市联通自营厅办理手机套餐更改业务,遭遇推诿,其称,“这是典型的官僚作风。”

      李兴告诉华夏早报-灯塔新闻,端午节前一天的6月17日上午9点半左右,他到涟源市老民政局对面的中国联通自营厅更改手机套餐,接待他的女性工作人员称,休息日不能办理套餐更改。

      李兴当面打了10010中国联通客服电话,客服称休息日是可以办理套餐更改的。10010客服的说法却遭到了上述女性工作人员的反驳,其称,“那是长沙”,同时她表示自己没有办理权限。

      记者再次与10010中国联通联系,客服同样表示,中国联通自营厅休息日可以办理套餐更改业务,该客服称,将了解李兴遇到的情况,再行反馈。

      记者了解到,李兴此前是中国联通娄底分公司社会监督员,“我之前从来没碰到这种事情,他们这样的行为和政府部门的官僚作风有什么区别?”
 


图为拒绝为李兴办理套餐更改的中国联通工作人员。

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